靠着一个”勤”字,凭着一股拚劲,带着一方强烈的事业感和责任心,我从一个普通的药品销售代表做起,到现在带着手下十几名销售人员,经过两年的拚搏,运用“农村包围城市”、“地毯式攻克”等营销策略,不仅牢牢占领了江苏市场,挤进了上海市场,而且在今年又成功开辟了安徽市场,从而使生意越做越活,雪球越滚越大,业绩也逐年提升,成为公司销售的一面旗帜。我个人不仅受到了各级领导的嘉奖,还先后荣获公司颁发的2004年度最佳敬业奖、江苏片区2005年第一季度销售竞赛片区三等奖,又因团队业绩突出,被公司评为2005年度“优秀经理称号”。成绩的取得,除了我个人的艰辛付出外,更离不开领导和同事们的大力支持和鼎力配合。
要说销售成功之道,我可以总结出一个字,那就是--“勤”,其中,勤又具体表现在眼勤、脚勤、嘴勤。“眼勤”,就是要善于观察事物、发现问题、寻找商机、寻找目标客户;“脚勤”,就是在找到目标客户之后,要实地拜访,一次不行两次,两次不行三次——直到成功为止;“嘴勤”就是要多和客户沟通,聆听客户的要求和抱怨,仔细解释我们的服务、宣传我们的产品和企业文化。记得有一次,我登门拜访南京的一位客户,因我们公司的产品在当时的南京市场知名度低,而且公司的产品同类型替代品很多,因此老总态度非常傲慢,拒不理采,恳谈了几天,也好无结果;但我知道对方是一个大客户,心想,我就是豁出去,也要将其“拿下”,就这样,中午12点,在对方下班的时候,我肩背一个大包,手里拎着一个小包,硬是堵在公司老板的车前。老板被我的韧性感动了,当时便答应下午可以再谈,就这样,又经过一个下午的艰苦谈判,我终于以货到现款的形式和这个公司做成了第一笔生意。由于有良好信誉和扎实的售后服务,我们和这个公司的生意,从第一笔的10万元,一直做到今年的100万元,现在,该药品销售公司已经成了我们的黄金客户。
在销售中,我时刻注重树立迪诺“诚信、为民”的企业形象,让更多的客户了解迪诺,认可迪诺。每接触一个客户,我都不厌其烦地向客户讲解我们产品的优点,介绍公司的服务,宣传企业的文化,展示公司“把实惠留给老百姓,留给商家,留给患者”的销售宗旨。为牢固占领市场,培养企业的信誉,我还主动去做售后服务。平时和老客户之间,我不仅通过电话联系,还主动登门勤访,让客户对我们的服务多提意见。对客户的建议,能马上处理的便马上处理,不能马上处理的,我们也及时着手一步步的改进,尽管“跑断了腿、磨破了嘴”,可我始终坚信,付出总会有回报。我所取得的销售业绩便是最好的证明。面对激烈的市场竞争,能得到客户的信任,在给公司带来信誉和利润的同时也给自己带来应有的回报,我感到非常的骄傲。
个人的成功不算成功,只有集体的成功,才是最终的成功。现在,我手下有十几名业务员,怎样管理好这个团队,并带领这个团队冲刺我们的每一个销售指标,是摆在我面前的一个艰巨任务。俗话说“将强兵勇”,只有不断提升个人素质,提高自己的业务和管理水平,才能带好这个团队,当好这个经理。我始终认为,每天学习一点点,也要胜过每天一点点不学习,因此,我平时除注重各种业务知识的学习外,还刻苦学习现代商务知识,使它们能更好地为销售服务。比如,从刚开始对电脑一窍不通,到能利用电脑处理日常工作,从一个字都不会打,到能使用五笔字形。我不仅自己学习,也激励员工相互交流学习,取长补短,互相提升。平时,我会把工作计划安排到人,并分解到客户,我深知,业务员取得每一笔业务都是不容易的,因此,我非常尊重和体贴下属,有什么意见和分歧,我都能用民主的方式去解决,在奖金的分配上,也尽量做到合情合理,同样,我也赢得了下属的支持和信任。2005年,我所带领的销售团队,不仅全面而且超额完成了公司下达的各项销售指标。
由于我个人始终注重诚信品格的培养,因此,在这几年的销售工作中,我不仅为公司,同时也为自己树立了诚实守信的形象,又因为销售业绩突出,使自己在同行中已小有名气,现在,有很多厂家都找到我,愿用高薪来聘请我。但是,我始终不为所动。因为迪诺人已用实实在在的真诚感动了我,留住了我。记得有一次,我因为汇报工作,在门口敲董事长的门,门开了,见到是我,董事长亲切地说,“到家了,不要敲门,随便进”。我当时激动的心情真是无法言表。虽然我跑业务,可以几个月不回家;虽然在拜访客户的途中,我被突然的倾盆大雨淋得冰凉湿透,虽然我被难缠的客户无数次的挡在大门外。但这句普通的对话,却一直将我留到了现在,也使我认为,我的一切付出都是值得的。在迪诺这个大“家”中,我感到了从未有过的温暖和自豪。
2006年,我有信心、有决心更好地完成上级领导下达的各项销售指标。艰辛与希望同在,我将用高度的热情,怀着感恩的心去勤奋工作,带领自己的销售团队,创新营销思路,开发潜力市场,拓展新的领域,用优良的业绩,迎接属于我们的也属于迪诺的美好未来。
上海、江苏、安徽优秀大区经理:柏凯群 |